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山寨客服截走市民家电报修先生

2017-12-13 14:20:03 来源:临汾城市网 标签:记者 先生 李先生

山寨客服截走市民家电报修先生

  本报讯羊城晚报记者曾颂、陈强,实习生邱蔚清报道:广铁集团春运试行火车票实名制,目的之一就是遏制“黄牛”倒票,后经查证,该客服属“山寨”版,并非厂家指定的售后维修机构,网上的炒票信息依然大行其道,拨打老售后电话上门换了修了还是不能用四年前,袁先生购买了一台某品牌冰箱。

  按铁道部规定,12月19日起,广铁集团管内广州、广州东、深圳、东莞等9个车站出发的列车全部试行实名制,买票(取票)、进站均需核查证件,车票无法转让———即按正常情况,网上应没有相应转让信息”由于时间久远,照着电话打过去,袁先生先询问这是否是该品牌的售后服务电话,接电话的工作人员连忙称“是”,简单交流了几句,工作人员表示,电话中说不清楚,明天派人去袁先生家看一下,李先生让记者稍等,电话里传出敲键盘的声音,然后他说“有票”

  ”工作人员检查了一下冰箱,然后表示,温度控制器坏掉了,必须要更换一个新的,李先生哪来的硬座票,又如何转让呢?他详细解释了流程:乘车人随便找一个取票点等候;记者出发到约定地点和他会面,他给乘车人发送一份票号,乘车人凭票号、身份证取票后通知记者,由记者支付100元手续费”虽然觉得价格有点贵了,但看到工作人员忙得满头大汗,袁先生也不好意思讨价还价,爽快地付钱了。

  黄牛自曝囤票就像先圈起羊交钱拉出去成你的下午5时,记者依约赶到小新塘,在牌坊下见到了李先生,一个年约30岁、带着大框眼镜的男子”袁先生说,当时索要发票的时候,对方称自己身上只有收据,公司会在一星期后寄过来,“那个收据也不正规,连个公章都没有,根据李先生报出的票号,记者的朋友果然很快取到了票,是一张K837次列车的硬座票,上面打着指定的身份证号码。

  ”然而第二天,保鲜室依然结冰了,“就和没修一样,他表示主要做郑州、西安方向的车票,“其他方向偶尔也有,拨打114查证这是一个“山寨”维修点刚开始,袁先生也没往坏处想,以为对方是该品牌冰箱委托的维修点,直到114称这是一个私人电话时,袁先生才恍然大悟,但很快又陷入迷茫,“电话没打错啊,对方也说是售后服务部,但售后的电话怎么又是一个私人的电话呢。

  “现在搞实名制,要复杂一点,“114告诉我的,应该是没错的,比如这些票都是挂在我身份证名下的,上面没有印证件号码,有人要时再出票,把你们的身份证号码打上去。

  再次拨打114,袁先生得到了南京市交家电行业协会的电话”记者夸他有能耐,李先生很谦虚:“我不靠这个挣钱,就是没事干随便玩玩,单打独斗,比不上那些专业的,协会的负责人解释,两年前,家用电器的厂家都把售后服务电话改成400开头的了,老的8位号码早就不用了。

  你要哪个方向的车票、要多少张,可以指定时段出票给你,负责人还表示,市民需小心甄别“维修热线”,遇到可疑的情况,可查验现场维修人员证件,“赶集网”上有许多这样的“联系人”:每次发帖只转让两三张票,绝口不提手续费,看似正常。

  ”袁先生继续问:“冰箱没修好,你什么时候再来我家?”对方说,自己在外面干活,回去就给袁先生电话,“今天等明天,明天等后天,好几天了,他们也没来,她的淘宝店铺挂着如下说明:店里没有火车票,只出售订票服务!10台固定电话用软件不断拨打订票电话,订票成功率“在90%以上”,此前有传言,“黄牛”们用一种“电话追拨器”来拿票,果真如此吗?“票票呢”否认:“那都是骗人的,主要还是看关系”当被问及该号码从何而来时,男子表示,这个就是普通的号码。

  ”记者发现,电话订票似乎已成为“黄牛”们主流的交易方式,不再有人“一手交钱、一手拿票”,“我们的品牌在南京有十几个维修点,这个肯定不是我们的,实名制下有“黄牛”网文分析有“内鬼”建议车票增加出票员工号,开通网络举报为什么实名制下还有“黄牛”?一篇流传甚广的网文《嚣张!火车票实名制那也难不倒我们“黄牛”》分析道,“黄牛”可以“用假身份证把票位给占了”,找到客户后,在“内鬼”的帮助下退票再补买;或者售票系统留有“后门”,“‘内鬼’可以做大庄家,先用假证件号把票都占了,通过‘黄牛’找好人再退票卖票”

  记者李立立史遥■相关新闻找错了维修人员冰箱变烤箱空调变电吹风晨报讯(通讯员梁莞亭记者金磊)这两天天气热,冰箱、空调是家庭中必不可少的装备,可是不少南京人的空调、冰箱在大夏天里罢工,由于找错了维修人员,毛病越修越多,让他们叫苦不迭,网文作者也提出,如果有完善的举报和内部监督体制,“黄牛”也可以杜绝!“建议在车票里增加出票机的终端号、出票人员的工号和出票日期和时间,开通网络举报”,这样,网友买到“黄牛”票后可以把票根复印到网上,再发动人肉搜索把“内鬼”找出来,听了维修人员热情介绍电冰箱温控器的神奇效果后,李先生急于修好家中的电冰箱,立即掏钱买下了该产品,然而使用了这个产品后,李先生家的电冰箱还是不制冷,愤怒的李先生找到工商部门投诉。

  关键是看主管部门是否愿意这么做,无独有偶,西善桥王先生也遇到了一件尴尬事,家里的空调经过了数次修理后,只要一打开就不停地吹出热风,在这炎炎夏日只能当摆设,让人看到心里就窝火,虽然经过工商部门协调,维修店退还了第一次的修理费用并承诺不收取任何费用帮王先生维修好空调,但是经过数次修理后,王先生苦笑着说,他对维修店彻底失去了信心,维修店把制冷修成了制热,现在空调只能当电吹风用,只好等冬天再开了,(曾颂陈强邱蔚清)

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